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こんにちは。生活のはなし編集担当・砂糖水(さとうみず)です。

今回は社内の事情という、ごく内輪のはなしで恐縮なのですが、「我が社のエアコンクリーニング」のはなしをいたします。

エアコンクリーニングに至った経緯から、おそうじ本舗の訪問までを口コミレビューしたいと思います。

目次

エアコンがカビ臭い

今回、おそうじ本舗にエアコンクリーニングを依頼することになった理由は、エアコンが臭いからです。

しかも、カビ臭いのです。

弊社のオフィスにはエアコンが3台あります。

いつもわたしが業務している執務室内に2台、会議に使うミーティングルームに1台です。

今回エアコンクリーニングをお願いするのは、執務室内にある2台の内1台です。

執務室の2台は、このオフィスに引っ越してきた2016年3月から稼動しています。

オフィスはリフォーム後だったので、新品のエアコンでした。

エアコンの掃除は、気になったときにする程度、いつも清潔にしているとはいえない状況。

その結果、とうとう1台からカビの臭いが放たれる状況になったのです。

おそうじ本舗にお願いすることにした

従業員からの「エアコンがカビ臭い…」という申告に、「知ってた」と答える社長。

とうとう、エアコンクリーニングを業者へ依頼することにしました。

最終的に某E社とどちらか、という話になりましたが、お値段がお得なおそうじ本舗へお願いすることに決めたのです。

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おそうじ本舗への申し込み方法

おそうじ本舗へはネットから申し込めます。

1.ネットで無料訪問見積もりを申し込む

まずはこちらから無料見積もりを依頼します。

今(2018/5/23時点)なら、初回の利用者は2,000円オフだそうです。

クリーニング日は、ネットで無料訪問見積もりを申込時に、「訪問当日のクリーニング希望」か、「後日希望」かを選択します。

2.打ち合わせの連絡がくる

無料見積もりをした後、おそうじ本舗から折り返し連絡がきます。

ここで、訪問見積もりの打ち合わせの日時を決めます。

3.見積もり訪問にくる

決めておいた日時に、おそうじ本舗の担当者がやってきます。

実際にそうじしてもらいたいエアコンを見てもらって、クリーニング代金がいくらになるのかを見積もりしてもらいます。

4.エアコンクリーニングをしてもらう

見積もりの料金に納得したら、クリーニングをしてもらいましょう。

クリーニングは、無料訪問見積もり当日か、後日に行います。

無料訪問見積もりの申し込み方法

(今回はパソコンからの申し込み方法です。)

まずは下のバナーから申し込み画面にアクセスします。

1.見積もりをクリック

画面を少しスクロールすると「エアコンクリーニングのお見積もりはこちら」というボタンがあるので、それをクリックします。

2.エアコンのタイプを選ぶ

エアコンのタイプを

  • 壁掛けタイプ
  • 天井埋め込みタイプ

から選びます。

弊社は壁掛けタイプなので、それを選びました。

3.クリーニングの種類を選ぶ

壁掛けタイプのクリーニングのコースは2種類です。

弊社の社長は、壁掛けスタンダードタイプを選択しました。

では、2種類のコースの違いを解説しましょう。

壁掛けタイプスタンダード

壁掛けタイプスタンダードは、1台につき9,000円のコースです。

おそうじ本舗で一番人気の標準的なエアコンクリーニングです。

分解洗浄することで、内部に潜むカビやホコリを洗い流してくれます。

サービス範囲は以下のとおりです。

  • エアコン本体
  • アルミフィン
  • ファン
  • ドレンパン
  • 外装パネル
  • フィルター

壁掛けタイプエコ洗浄

壁掛けタイプエコ洗浄は、1台につき10,000円のコースです。

環境負荷の少ない、アルカリ電解水や植物系の洗浄剤でクリーニングしてくれます。

サービス範囲は、壁掛けタイプスタンダードと同じです。

  • エアコン本体
  • アルミフィン
  • ファン
  • ドレンパン
  • 外装パネル
  • フィルター

4.サービスのご案内はこちら

壁掛けタイプスタンダードの案内の下に「サービスのご案内はこちら」と書いてあるボタンがあります。

それをクリックしましょう。

5.お見積もりに加える

「サービスのご案内はこちら」をクリックすると、この画面に切り替わります。

ここでオプションが選べるので、社長は「防カビチタンコーティングセット」を追加しました。

注文内容に間違いが無ければ「お見積もりに加える」をクリックして次に進みましょう。

6.見積もりカートに進む

お見積もりに加えたら、画面右下にある「見積もりカートに進む」というボタンをクリックしてください。

7.申込内容を確認する

申込内容をこの画面で確認します。

間違いがなければ「お客様情報の入力画面」をクリックして、名前や住所などを登録してください。

7.お客様情報の入力

お客様情報の入力画面で、あなたの情報を入力します。

  • お名前(フリガナ)
  • 性別
  • Eメール(半角)
  • 電話番号
  • 住所

なお、電話番号の登録間違いが多くなっているそうです。

ネットからの申込後に担当者さんから電話がかかってくるので、間違えないように注意しましょう。

8.見積もり当日作業希望かの確認

お客様情報の入力画面の下に、「ハウスクリーニングをご希望の方」の欄があります。

担当者が訪問した当日の見積もり後にエアコンクリーニングを希望するか、後日にするかを確認しているので、どちらかを選択してください。

社長は、当日作業を希望したので「お見積もり後当日作業希望」をクリックしました。

9.過去に利用したことがあるかの確認

「ハウスクリーニングをご希望の方」の下に、「おそうじ本舗をご利用されたことがあるお客様・チラシをお持ちのお客様へ」という確認があります。

過去に利用したことがある人、チラシを持っている場合はここにチェックを入れましょう。

10.その他の確認事項

1.ご要望・お問い合わせ内容など

さらにその下には、「ご要望・お問い合わせ内容」の入力欄があります。

おそうじ本舗にあらかじめ伝えておきたいことがあれば、入力しておきましょう。

2.プライバシーポリシーのチェック

リンク先のプライバシーポリシーの内容を読んだ上で、同意する場合はボタンにチェックを入れてください

3.内容を確認する

この画面での入力が終了したら、「内容を確認する」をチェックをクリックしましょう。

11.見積もり申込完了

おそうじ本舗の無料訪問見積もりの申込が完了しました。

登録したメールアドレスに下記のようなメールも届きます。

担当者との電話内容

ネットから無料訪問見積もりの申し込みをしてから2.3時間ほど後でしょうか。

おそうじ本舗の担当者さんから「無料訪問見積もりの申込確認で電話しました」と連絡が来ました。

そのときの会話の内容をお伝えします。

あなたが申し込むときの参考にしてくださいね。

1.申込内容に関する質疑応答

申込内容の確認

まず最初に、申込内容の確認がありました。

担当者さん「今回は「壁掛けタイプスタンダード」のエアコンクリーニングと「防カビチタンコーティング」のセット申込で、お間違いないでしょうか?」

社長「間違いないです」

防カビチタンコーティングに関する質問

防カビチタンコーティングについて興味があった社長は、担当者さんに尋ねてみました。

社長「チタンコーティングの効果ってどれくらいあるんでしょうか?」

担当者さん「正直、気持ちの問題ですね。やらないよりはやった方がいいんですが、チタンコーティングをしてもカビを完全に防げるわけではないんです。?1~2カ月の掃除を延長できればいいかなー、というところだと思います。ちなみに、使用する洗浄剤にも防カビ剤は入ってるんですよ。」

防カビチタンコーティングについてまとめると、

  • カビを完全には防げない
  • コーティングすれば、しないときより約1~2カ月掃除をしなくていい期間が延長できる
  • 洗浄剤にも防カビコーティングは入っている

とのことでした。

社長いわく、担当者さんにとても親切・正直に解答してもらえたとのこと。

確かに、チタンコーティングの効果について、とても正直&無理に勧めたりするような返答じゃないですね。

こういう対応をしてもらえると、担当者さんへの安心感・信頼感が増しますよね。

2.掃除スペース(一畳分)があるか

掃除をするエアコンの下に、担当者さんが荷物を置いたり、踏み台を置いたりするので、そのスペースについて質問されました。

担当者さん「エアコンの真下に、たたみ一畳分くらいのスペースはありますか?」

社長「物をどかせば大丈夫です!」

私(物だらけですやん…)

おそうじ本舗でエアコンクリーニングをする場合、エアコンの真下にはたたみ一畳分程度のスペースは開けておきましょう。

エアコンの下に棚などの物が置いてある場合は、担当者の訪問前にどかしておくとクリーニング作業がスムーズに開始できますね。

3.水道・電源の使用許可

エアコンクリーニングをするときに使う高圧洗浄機や、高圧洗浄機から出す洗浄液に使う水についての質問です。

担当者さん「高圧洗浄機を使います。電源と水道をお借りできますか?」

社長「どうぞ使ってください」

おそうじ本舗でエアコンクリーニングをするときは、電源と水道を借りてもいいか確認があるということですね。

電源は室内なのでそんなに心配することが無いかもしれませんが、水道がエアコンの場所から遠い場合もあるかもしれませんね。

その場合は、担当者に質問してみましょう。

4.駐車場があるか

担当者さんは車移動なので、近隣の駐車場について確認がありました。

担当者さん「駐車場はありますか?」

社長「弊社は駐車場が無いんです。ビルの真下にコインパーキングがあるんですけど、高いんです、スゴク。近くの別の駐車場をオススメします」

担当者さん「ていねいに教えてくださって、ありがとうござます!」

あなたが希望する訪問先に駐車場があればいいですが、無い場合は、何か知っている駐車場情報があれば教えてあげてください。

5.エアコンで気になる点

クリーニングするエアコンに関する質問がありました。

担当者さん「何かエアコンで気になることはないですか?」

社長「カビ臭いんです。ニオイが気になります」

この質問は、エアコンクリーニングをお願いしようと思った理由を答えれば問題ありません。

「ホコリ臭い」「中にカビが生えてる」など、気になる点を伝えておきましょう。

6.訪問日の確認

最後に見積もりの訪問希望日を尋ねられました。

担当者さん「訪問日の希望はありますか?」

社長「平日ならいつでもいいのですけど、9時~18時の間で、最短日でお願いします」

訪問日を伝えたら、担当者さんの日程調整のため、ここで会話は終了します。

担当者さんからの電話2回目

同日中に改めて担当者さんから電話があり、無料訪問見積もりが6月初旬に決まりました。

担当者さん「訪問前の作業が延びた場合、時間に遅れる場合があるので、ご了承ください」

社長「かしこまりました!」

弊社は同日にエアコンクリーニングも希望しているので、この日がクリーニング日でもあります。

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おそうじ本舗のエアコンクリーニング作業内容

おそうじ本舗さんがエアコンクリーニングにやってきた当日の作業内容をリポートしましょう。

作業時間は40分程度

今回の作業は、お掃除機能なしのエアコンクリーニングに、追加料金でチタンコーティングをしてもらいました。

やってきたのは午前11時7分ごろでした。そこから作業が始まり、「作業が完了しました」と言われたのが午前11時48分。

だいたい40分くらいで終わるんですね。すぐ終わったなぁ、という感じです。

※お掃除機能付エアコンの場合、チタンコーティングなしなど、作業内容によって作業時間は変わります

1.作業前の準備

作業場所におそうじ本舗さんが脚立や汚水を溜めるバケツを置きます。

そのため、作業場所にシートを敷きます。

2.エアコンカバーをはずす

フィルター外した後、電動ドリルを使って、エアコンのカバーをはずしていきます。

少しホコリをかぶっているように見えますが、おそうじ本舗さんは「そんなに汚れてないですね。そんなに黒い水は出ないと思いますよ」と、パッと見て汚れがどの程度なのか判別していました。

カバーを取ると、電気シェーバーのようなエアコンの中身があらわになりました。

3.エアコンクリーニングの準備

エアコンクリーニングの前に、ポリ製のシートで水に濡れてはいけない部分の養生や、汚水をバケツに流すためのルートを作っていきます。

エアコンの裏側にポリ製のシートを引っ掛ける器具を差し込んでいます。

これにより、エアコン全体がシートに覆われます。

4.エアコンカバーとフィルターの清掃

取り外したエアコンのカバーとフィルターは、おそうじ本舗さんがていねいに汚れを落としてくれます。

カバーは拭き掃除、フィルターは水掃除です。

フィルターを洗っているシンクは、もちろん弊社のオフィス内にあるものです。オフィスに洗面台は無いので、こちらで洗ってもらいました。

水回りの使用可否は、おそうじ本舗さんの予約確認のときにも聞かれていたのですが、エアコンクリーニング当日にも「水回りを使っていいでしょうか」と確認がありました。徹底していますね。

5.エアコンクリーニング

高圧洗浄機を使ってエアコンクリーニングが始まりました。

おそうじ本舗さんがエアコンをすみずみ洗浄している様子です。

エアコンを覆ったポリシートを伝って、汚水を下のバケツへ流していきます。

洗浄液に洗い流された汚れがバケツに溜まっていきます。

クリーニングが完了したエアコン

クリーニング完了直後のエアコンの画像がこちら。

おそうじ本舗さんによってエアコンクリーニングが完了しました。きれいになりました。

高圧洗浄機の音はそんなに大きくない

高圧洗浄機の音は、人の声が聞こえなくなることもなく、オフィスで流しているラジオがかき消されることもない程度の音でした。

吹き付ける水の音なんて、エアコンから10mほど離れている私の席からは一切聞こえませんでした。

なお、洗浄に使う水もオフィスの水道の水です。

6.防カビチタンコーティングを塗布

今回は追加料金で防カビチタンコーティングをお願いしていました。

まずは、エアコンの中をドライヤーで乾燥させます。

その後に、防カビチタンコーティング用の薬剤を塗布します。

防カビチタンコーティングの効果について

チタンコーティングをすることで、カビが全然付かなくなる!ということではないそうです。

まあ、何事にも限界はあるので、その点は納得しています(笑)

エアコンクリーニングの洗浄液の中にも防カビ効果のある薬剤は入ってはいます。

その上で防火日チタンコーティングをすると、防カビ効果が1.2ヶ月長くなるそうです。

7.エアコンクリーニング完了

防カビチタンコーティングを施した後は、エアコンのカバーを付け直します。

(え?下の画像、さっきも見たって?そうです。使いまわしです。)

ピカピカになりました!

おそうじ本舗さんの連絡先と、次回の掃除目安の日付を書いたシールを貼ってくれました。

商売上手です(笑)

 

次回のエアコンクリーニングの目安が分かるので、ナイスアイディアですね。

8.お支払い

さて、最後はお支払いです。

今回の作業内容とお値段は以下のとおりです。

サービス 単価 値引
エアコン壁掛け
スタンダード(1台)
¥11,000 -¥2,000
防カビ
チタンコーティング
¥3,000 なし
合計 ¥12,960
(内消費税:¥960)

今回は通常価格、¥15,120のところ、キャンペーンの値引き¥2,000が適用されて、¥12,960でした。

スタンダードのみなら、キャンペーンで¥9,720!!

なお、今回の申込時点(2018/5/23)でのおそうじ本舗の価格は、壁掛け・掃除機能なしエアコン(スタンダードコース)で、¥9,720(税込/キャンペーン価格)です。

エアコンクリーニングって1台1万円は超えるってイメージでしたが、1万円切るんですね。

とてもお手ごろ価格だと感じました!

おそうじ本舗レビュー・感想

おそうじ本舗さんを利用した素直な感想を書いていきます。

対応が親切だった!

おそうじ本舗さんは、対応が親切でした。詳しく解説します。

水や電気の使用について改めて確認

現場で使用する水や電気は、予約の時点で「弊社のオフィスのものを使っていいか?」との確認はありました。

しかし、訪問日当日にも改めて確認を取ってから作業に入っていました。

お客様の状況は作業当日に変わるかもしれません。予約のときに確認していたとしても、改めて確認を取るのは親切な対応だったなと思います。

説明が親切

「エアコンの中はあまり汚れてないですよ」

「チタンコーティングをしたほうが、防カビ効果が1~2ヶ月伸びますよ」

などなど、クリーニングの状況を見守っている弊社スタッフに親切に説明してくれていました。

わかりやすく状況を説明してくれると、こちらからも疑問を思いついたときに尋ねやすいですよね。

おそうじ本舗さんが親切に、作業状況や疑問について説明してくれる点は、こちらが緊張したり身構えたりする必要がなくて、助かりました。

愛想がよかった

先ほど、こちらが緊張したり、身構えたりする必要が無かったと書きました。

つまり、おそうじ本舗さんの愛想がよくて、話しやすかったからです。

終始、やわらかい応対をしてくれるので、あなたが女性だった場合も怖い思いをしないでしょう。

エアコンクリーニングはていねいで手早い

おそうじ本舗さんのクリーニングはていねいで、手早い仕事でした。詳しく解説しましょう。

作業がていねい

おそうじ本舗さんのエアコンクリーニング作業は、とてもていねいな作業でした。

たとえば、雑な作業をする人だと、エアコンカバーや作業に使う道具をどこかに当てたり、乱暴に置いたりして、「ゴン!」「ガチャガチャ」など音がすると思います。

離れたところから作業を見守っていましたが、もちろん、エアコンを取り外す電動ドライバーや、高圧洗浄機の音はしました。

しかし、それ以外の作業音は全くといっていいほど聞こえてこなかったんです。

聞こえてくるのは、ていねいに作業内容を説明してくれるおそうじ本舗さんの声だけ。

説明もていねいですが、作業もていねいなのがおそうじ本舗のようです。

作業が手早い

おそうじ本舗さんのエアコンクリーニング作業は、作業が早く終わった印象がありました。

実は、おそうじ本舗のウェブサイトでは、おそうじ機能なしのエアコンクリーニング(スタンダードコース・1台)の作業時間を約2時間と書いています。

しかし、弊社のオフィスにやってきたおそうじ本舗さんは11時7分ごろにやってきて、「作業が終わりました!」とおっしゃったのが11時48分ごろ。

作業内容は、壁掛けタイプ スタンダード・1台に防カビチタンコート(オプション)です。

オプションを付けたのに、トータル40分未満の作業時間でした。

もちろん、作業の準備やエアコンカバーの取り外し、カバーの清掃も込みの時間です。

ムダなく、手際よく作業をしているのがわかりますね。

※各現場の状況によって、もっと時間がかかる場合もあるのでご了承ください

料金がお得

おそうじ本舗は料金がお得な点も魅力です。詳しく解説します。

通常料金

2018/6/21時点のおそうじ本舗の通常料金は以下のとおりです。

壁掛けタイプ
スタンダード エコ洗浄
価格 ¥10,000
(税抜)/1台
¥11,000
(税抜)/1台
サービス時間 約2時間 約2時間
サービス範囲 エアコン本体/アルミフィン/ファン/ドレンパン/外装パネル/フィルター エアコン本体/アルミフィン/ファン/ドレンパン/外装パネル/フィルター
お掃除機能付きエアコン
壁掛けタイプ
価格 ¥14,000~¥20,000(税抜)
サービス時間 3時間~4時間
サービス範囲 エアコン本体/アルミフィン/
ファン/ドレンパン/
外装パネル/フィルター/
フィルターお掃除ユニット

キャンペーンを使おう

どうせおそうじ本舗にお願いするのなら、キャンペーン価格で利用しちゃいましょう。


上のバナーにキャンペーンが表記されていれば、申し込みのチャンスは今ですよ!

おそうじ本舗のエアコンクリーニングのまとめ

おそうじ本舗のエアコンクリーニングの結果は大満足でした。

  • お得な料金
  • 親切
  • ていねい
  • 手早い

ぶっちゃけて言えば、どこのクリーニング業者にお願いしても、作業内容はだいたい同じでしょう。

でも、似たようなサービスであれば、気持ちよく使える業者さんを選びたいですよね。

ならば、おそうじ本舗はオススメです。

接しやすい担当者さんが、お得な料金でしっかりエアコンクリーニングしてくれます。

おそうじ本舗に決めたら、特にエアコンクリーニングの申込が込み合う5月~7月は早めに申し込んでくださいね。

早めに申し込めば、快適な夏が迎えられますよ!

最後になりましたが、この記事用の撮影を快く引き受けてくださった、おそうじ本舗夙川店のご担当者さま、ご協力ありがとうございました。
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